{"id":147,"date":"2024-11-12T10:52:40","date_gmt":"2024-11-12T10:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/saveonebespoke.com\/?page_id=147"},"modified":"2024-12-05T10:50:07","modified_gmt":"2024-12-05T10:50:07","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

C’\u00e8 un prodotto consigliato come primo acquisto?<\/h4>\n\n\n\n

Presa misura<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Devo reinserire le misure ogni volta che acquisto un capo<\/strong>?<\/h4><\/div>
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No, una volta inserite al primo acquisto, le misure anatomiche saranno salvate nel tuo profilo personale e utilizzate per realizzare tutti i tuoi futuri capi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Le misure che ho inserito valgono per tutti i capi?<\/strong><\/h4><\/div>
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S\u00ec, le misure anatomiche registrate saranno valide per tutti i nostri prodotti sartoriali.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Come posso essere sicuro di prendere correttamente le misure? \u00c8 complicato?<\/strong><\/h4><\/div>
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No, non \u00e8 complicato! Puoi seguire il nostro video tutorial, progettato per aiutarti a ottenere misure precise in pochi minuti. In caso di errori o incongruenze, i nostri specialisti ti contatteranno per verificare e correggere insieme le misure. Se hai bisogno di ulteriore supporto, puoi contattare il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it o visitare uno dei nostri negozi (previo appuntamento).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Posso visualizzare o modificare le mie misure?<\/strong><\/h4><\/div>
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S\u00ec, puoi modificare le tue misure nel profilo personale fino al completamento del primo acquisto. Dopo di ci\u00f2, le misure saranno salvate e non modificabili per garantire la corretta realizzazione dei tuoi capi. Per eventuali modifiche successive o per consultare i dettagli delle misure salvate, contatta il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Posso utilizzare le misure di un capo che possiedo gi\u00e0?<\/strong><\/h4><\/div>
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No, non possiamo utilizzare le misure di un capo esistente perch\u00e9 i nostri modelli sono realizzati diversamente. Tuttavia, lavoreremo sulle tue misure anatomiche per garantirti la migliore vestibilit\u00e0. Per ulteriori dettagli o chiarimenti, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Come posso inviare richieste specifiche o personalizzazioni<\/strong>?<\/strong><\/h4><\/div>
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Puoi utilizzare il campo \u201cNote\u201d presente al momento del check-out per aggiungere richieste particolari o dettagli aggiuntivi (ad esempio, vita alta). Assicurati di controllare la tua email, poich\u00e9 potremmo contattarti per ulteriori chiarimenti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Vestibilit\u00e0, modifiche sartoriali e rimborsi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vorrei modificare alcune misure per il mio prossimo ordine, come posso fare?<\/strong><\/h4><\/div>
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Contatta il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it se desideri aggiornare le misure nel tuo profilo. Ti verr\u00e0 chiesto di inviare tre foto (fronte, lato, retro) del capo Lanieri che indossi in posizione naturale. Se sai gi\u00e0 quali modifiche apportare, indicale direttamente nel messaggio. Riceverai conferma una volta aggiornati i dati.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Il capo che ho ordinato non mi veste correttamente. Cosa posso fare?<\/strong><\/h4><\/div>
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Se il capo necessita di piccoli ritocchi, inviaci un\u2019email a bespoke@saveone.it con tre foto (fronte, lato, retro) entro 30 giorni dalla consegna. Puoi effettuare le modifiche presso i nostri negozi o dal tuo sarto di fiducia. Ti rimborseremo fino a 75\u20ac o il doppio in un buono per futuri acquisti. Per dettagli consulta la sezione “Modifiche e rimborsi”.<\/p>\n\n\n\n

Es. foto da inviare giacca\/pantalone e camicia<\/p>\n\n\n\n

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Cosa fare se il tessuto del capo ricevuto non soddisfa le mie aspettative?<\/strong><\/h4><\/div>
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Per evitare sorprese, puoi ordinare un Kit di tessuti prima dell\u2019acquisto, cos\u00ec da valutare colore e qualit\u00e0. Attualmente, non \u00e8 possibile restituire un capo per motivi di gusto personale. Per informazioni sui resi, consulta la sezione “Modifiche e rimborsi” o contatta il servizio clienti a bespoke@saveone.it.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

I capi possono restringersi dopo il lavaggio?<\/strong><\/h4><\/div>
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S\u00ec, camicie e polo possono restringersi leggermente al primo lavaggio, ma questo non compromette generalmente la vestibilit\u00e0. Consigliamo di effettuare un lavaggio preliminare per assestare il tessuto prima di valutarne il fit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Posso restituire un capo acquistato?<\/strong><\/h4><\/div>
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S\u00ec, puoi richiedere un rimborso totale secondo le nostre politiche di recesso. Consulta la sezione “Modifiche e rimborsi” per i requisiti e le istruzioni, e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Tessuti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Posso visionare i tessuti prima di acquistare?<\/strong><\/h4><\/div>
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S\u00ec, puoi ordinare il nostro Kit di tessuti, che include fino a 5 campioni a tua scelta. Riceverai un buono sconto pari al costo dei kit acquistati da utilizzare per ordini futuri. La spedizione \u00e8 gratuita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Posso visionare i tessuti prima di acquistare?<\/strong><\/h4><\/div>
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Un Kit di tessuti permette di esplorare da vicino fino a 5 tessuti a scelta dalla collezione. Inoltre, riceverai un buono sconto pari al costo del kit per un futuro acquisto. La spedizione \u00e8 gratuita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Come faccio a richiedere campioni di tessuto?<\/strong><\/h4><\/div>
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Sfoglia il catalogo online e seleziona i tessuti desiderati cliccando su “Aggiungi al kit”. Potrai scegliere fino a 5 campioni e riceverli direttamente a casa. Per ulteriori dettagli, visita la pagina dedicata.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

La lana si pu\u00f2 usare anche in estate?<\/strong><\/h4><\/div>
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S\u00ec, la lana \u00e8 adatta anche alle stagioni calde grazie alle sue propriet\u00e0 termoregolanti. Per trovare tessuti ideali per la primavera o l\u2019estate, utilizza il filtro “Stagione: Primavera\/Estate” sul sito.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Perch\u00e9 i prezzi dei tessuti variano?<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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Il costo dipende da diversi fattori, tra cui la qualit\u00e0 delle fibre, la lavorazione e la finezza del tessuto. Questi aspetti rendono alcuni materiali pi\u00f9 pregiati e quindi pi\u00f9 costosi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

Cosa indicano i parametri “finezza”, “pregio”, “peso” e “calore” nei tessuti?<\/strong><\/h4><\/div>
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Finezza<\/strong>: Indica il diametro medio della fibra utilizzata nel filato. Una finezza maggiore corrisponde a una fibra pi\u00f9 sottile, che di solito \u00e8 considerata pi\u00f9 pregiata. I tessuti con una finezza elevata sono delicati e richiedono maggiore cura. Esistono diverse classificazioni per la finezza della lana con valori compresi tra i 100\u2019s – 250\u2019s, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n

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  • 100\u2019s – 140\u2019s: Lane resistenti, ideali per abiti da uso quotidiano.<\/li>\n\n\n\n
  • 150\u2019s: Lane pregiate, molto morbide, adatte per tessuti raffinati.<\/li>\n\n\n\n
  • 160\u2019s: Lane ultrafini, utilizzate per tessuti leggeri e lussuosi, ma che richiedono trattamenti speciali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Pregio<\/strong>: Rappresenta l\u2019esclusivit\u00e0 e il valore di un tessuto, che dipende dalla finezza della fibra, dal tipo di materiale utilizzato e dalla qualit\u00e0 del processo produttivo. I tessuti pregiati sono quelli pi\u00f9 ricercati, lavorati con materiali di alta qualit\u00e0 e spesso legati a marchi di prestigio.<\/p>\n\n\n\n

    Peso<\/strong>: Si riferisce al peso di un metro quadrato di tessuto, ed \u00e8 un indicatore importante della sua consistenza e adattabilit\u00e0. I tessuti leggeri (come quelli per l\u2019estate) hanno un peso inferiore ai 240 gr\/m, mentre quelli pi\u00f9 pesanti (come quelli invernali) sono pi\u00f9 robusti e partono dai 270 gr\/m. Il peso aiuta a determinare l\u2019uso stagionale di un tessuto (ad esempio, 240-270 gr\/m per i tessuti “quattro stagioni”). \u00c8 fondamentale sottolineare che questo sistema di misurazione si applica esclusivamente ai tessuti di lana. Ad esempio, un tessuto di lino pu\u00f2 arrivare a pesare fino a 390 gr\/m, ma grazie alle sue propriet\u00e0 di traspirabilit\u00e0 e resistenza, rimane uno dei migliori tessuti per la stagione estiva<\/p>\n\n\n\n

    Calore<\/strong>: Indica la capacit\u00e0 di un tessuto di offrire calore. I tessuti pi\u00f9 pesanti, come quelli invernali, trattengono meglio il calore, mentre quelli leggeri (come il lino) sono pi\u00f9 freschi. La capacit\u00e0 di “calore” \u00e8 direttamente correlata al peso del tessuto, con i materiali leggeri (come il cashmere) che offrono un buon livello di calore nonostante siano sottili.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Prodotti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    E<\/strong>siste un negozio dove poter visionare i vostri vestiti?<\/strong><\/h4><\/div>
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    Puoi prenotare un appuntamento gratuito in uno dei nostri Negozi<\/strong>, dove potrai vedere e toccare con mano una piccola selezione di capi test e valutare cosi la qualit\u00e0 della nostra confezione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Avete dei capi “pronti”?<\/strong><\/h4><\/div>
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    Ogni capo Saveone Bespoke viene confezionato su misura in base alle misure anatomiche del cliente, ad eccezione di alcuni capi in taglia standard. Nei nostri negozi troverai comunque una piccola selezione di capi test, dove potrai vedere e toccare con mano la qualit\u00e0 dei tessuti e la fattura dei capi finiti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Dove vengono confezionati i prodotti?<\/strong><\/h4><\/div>
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    Tutti i nostri capi sono realizzati interamente in Italia e i tessuti utilizzati sono certificati 100% Made in Italy.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    \u00c8 prevista una prova intermedia?<\/strong><\/h4><\/div>
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    No, poich\u00e9 ogni capo viene realizzato su misura. Se desideri effettuare delle modifiche, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

    Tempi di produzione?<\/strong><\/h4><\/div>
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    I tempi di produzione dipendono dal tipo di capo e dal tessuto scelto, ma generalmente sono i seguenti:<\/p>\n\n\n\n

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    • Camicie: circa 2 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell’ordine alla produzione.<\/li>\n\n\n\n
    • Polo: circa 2 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell’ordine alla produzione.<\/li>\n\n\n\n
    • Abiti, giacche, pantaloni, gilet, blazer e pantaloni chino: circa 4 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell’ordine alla produzione.<\/li>\n\n\n\n
    • Cappotti: circa 5 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell’ordine alla produzione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Le date di spedizione definitive saranno comunicate via e-mail e nel tuo profilo personale, nella sezione “Ordini”, al momento della conferma dell’ordine. Durante i periodi di festivit\u00e0 nazionali, i tempi di spedizione potrebbero subire delle variazioni. Eventuali ritardi non noti al momento della conferma dell’ordine verranno comunicati tramite e-mail.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      C’\u00e8 un prodotto consigliato come primo acquisto?<\/strong><\/h4><\/div>
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      Consigliamo di scegliere un abito monopetto a due bottoni, realizzato con un tessuto blu scuro tinta unita o a quattro stagioni.<\/p>\n\n\n\n

      Per le camicie, ti suggeriamo di provare quelle in tessuto 100% cotone, naturalmente elastiche.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Posso avere dei suggerimenti di stile?<\/strong><\/h4><\/div>
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      Se hai bisogno di una consulenza personalizzata, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite la chat online.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Posso acquistare una Gift Card?<\/strong><\/h4><\/div>
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      Le Gift Card sono acquistabili online e nei nostri atelier. Per maggiori informazioni, consulta la sezione dedicata per conoscere i termini e le condizioni di utilizzo.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Cura e Manutenzione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Istruzioni per il lavaggio dei capi<\/strong><\/h4><\/div>
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      I capi Saveone, realizzati su misura con tessuti e filati pregiati, richiedono particolare attenzione nella cura e manutenzione. Si consiglia di seguire le istruzioni indicate, evitando l’uso di detergenti aggressivi e lavaggi intensi per preservare la qualit\u00e0 dei capi.<\/p>\n\n\n\n

      Camicie e polo in 100% cotone<\/strong>: \u00e8 possibile lavarli a mano o in lavatrice, utilizzando un programma delicato con temperatura massima di 30\u00b0C e centrifuga a bassa velocit\u00e0 (400 giri). Non utilizzare candeggina. \u00c8 consentito l\u2019uso di asciugatura a tamburo (centrifuga), ma senza eccessivo calore. Stirare a una temperatura massima di 110\u00b0C senza vapore. Ricordarsi di rimuovere le stecche dal colletto prima di lavare la camicia.<\/p>\n\n\n\n

      Abiti, giacche, blazer, cappotti, gilet, overshirt, pantaloni, pantaloni chino, jogger e maglieria<\/strong>: si raccomanda il lavaggio a secco professionale con un processo delicato. Evitare la candeggiatura e l\u2019asciugatura in tamburo rotante. Stirare a una temperatura massima di 110\u00b0C senza vapore.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Cura dell’abito<\/strong><\/h4><\/div>
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      Per mantenere il tuo abito in buone condizioni, spazzolalo per circa 30 secondi ogni volta che lo indossi, utilizzando una spazzola dalle setole naturali, procedendo delicatamente dall\u2019alto verso il basso. Quando non indossi la giacca, appendila su una gruccia sagomata, preferibilmente in cedro, che aiuta a mantenere la forma e ad assorbire l\u2019umidit\u00e0. Ogni capo non dovrebbe essere indossato pi\u00f9 di 2 o 3 volte alla settimana, cos\u00ec da permettere alle fibre di respirare e recuperare. Per proteggere i capi durante i viaggi, utilizza un porta abiti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Cura della camicia<\/strong><\/h4><\/div>
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      Si consiglia di lavare la camicia prima di indossarla per la prima volta e, successivamente, dopo ogni utilizzo. Evita che eventuali macchie rimangano troppo a lungo sul tessuto. Pulisci delicatamente i polsini, il colletto e le parti pi\u00f9 esposte con sapone di marsiglia. Una volta stirata, conserva la camicia nell’armadio, preferibilmente appesa, per mantenere la piega. Il primo lavaggio potrebbe causare una leggera contrazione del tessuto. Segui attentamente le istruzioni di lavaggio per ridurre al minimo eventuali variazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Differenze tra giacca e blazer<\/strong><\/h4><\/div>
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      Giacca<\/strong>: ha una costruzione semi-inteleta, cio\u00e8 una tela cucita tra il tessuto e la fodera, che si estende dalla spalla al petto, mantenendo la forma perfetta della giacca. Le spalle sono realizzate a mano e contengono una leggera imbottitura per conferire maggiore struttura e rotondit\u00e0 alla parte superiore. \u00c8 disponibile in sei varianti di configurazione e pu\u00f2 essere foderata completamente o parzialmente.<\/p>\n\n\n\n

      Blazer<\/strong>: hotalmente destrutturata, priva di spalline e fodera interna, rendendo il capo particolarmente leggero e comodo. Le spalle sono \u201ca camicia\u201d, realizzate come quelle delle camicie, per una vestibilit\u00e0 naturale e comoda. Pu\u00f2 essere configurato nei tre modelli classici.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Posso usare un blazer per un abito completo?<\/strong><\/h4><\/div>
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      Alcuni tessuti della nostra collezione, per via delle loro specifiche caratteristiche, non sono disponibili per la confezione dei pantaloni, e quindi per la realizzazione di abiti completi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Prezzi, valute e sconti<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Il prezzo del mio capo varia in base all<\/strong>e personalizzazioni che c<\/strong>onfiguro?<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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      No, il prezzo dipende dal tessuto scelto e non cambia durante il processo di personalizzazione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Tax Free<\/strong><\/h4><\/div>
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      Gli acquisti tramite procedura tax free sono disponibili solo in negozio.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Come posso richiedere la fattura?<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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      La fattura pu\u00f2 essere richiesta durante il check-out, prima di completare il pagamento. Non \u00e8 possibile richiederla per un ordine gi\u00e0 pagato. Per il tuo prossimo ordine, seleziona “Voglio la fattura” al momento del pagamento e inserisci i dati per la fatturazione.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Perch\u00e9 il mio ordine risulta ancora “In attesa di pagamento”?<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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      Nel caso di pagamenti tramite Bonifico bancario, la tempistica di registrazione del pagamento dipende dai tempi dell\u2019istituto bancario emittente. Se hai bisogno di supporto, contatta il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Quali valute sono supportate?<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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      Attualmente Saveone accetta le seguenti valute: Dollari USA ($), Euro (\u20ac), Sterline Inglesi (\u00a3) e Franchi Svizzeri (CHF). La valuta per il pagamento dipende dal paese di consegna (Europa: Euro, Svizzera: Franchi Svizzeri, Regno Unito: Sterline Inglesi, altri paesi: Dollari USA).
      Per modificare la valuta, \u00e8 necessario cambiare il paese di spedizione, utilizzando il link “Cambia Paese di spedizione” in alto a sinistra prima di finalizzare il pagamento<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Perch\u00e9 il mio codice sconto non funziona?<\/strong><\/h4><\/div>
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      \n

      Verifica eventuali messaggi di errore durante l’applicazione del codice sconto. Assicurati che il paese di spedizione selezionato corrisponda a quello valido per il codice. Controlla anche la data di scadenza del codice sconto. Per assistenza, contatta il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Posso combinare diversi codici sconto?<\/strong><\/h4><\/div>
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      In base al tipo di codice, potrebbe essere possibile cumulare pi\u00f9 codici. Per verificare, contatta il nostro servizio clienti e conferma se i tuoi codici sono cumulabili o meno.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Spedizion<\/strong>i<\/p>\n\n\n\n

      Tempi di spedizione<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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      Le date di spedizione indicate da Lanieri fanno riferimento sempre alla spedizione dell\u2019ordine dai nostri laboratori e non coincidono con la data di effettiva consegna al cliente. Le date di spedizione previste sono indicate al momento della scelta del tessuto. Poich\u00e9 i periodi di festivit\u00e0 nazionali e altre cause impreviste possono causare delle dilazioni, le date definitive di spedizione ti verranno comunicate via e-mail e nel tuo Profilo Personale (sezione “Ordini”) al momento della conferma dell\u2019ordine. I tempi di spedizione in ogni caso non sono mai garantiti, e eventuali ritardi verranno notificati via e-mail.<\/p>\n\n\n\n

      Cappotti<\/strong>: circa 5 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

      Camicie<\/strong>: circa 2 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

      Polo<\/strong>: circa 2 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

      Abiti, giacche, pantaloni, gilet, blazer e pantaloni chino<\/strong>: circa 4 settimane dall\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

      Tempi di consegna<\/strong><\/h4><\/div>
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      Una volta spedito l’ordine dai nostri laboratori, la consegna avviene tramite corriere espresso DHL e solitamente avviene entro:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • 24\/48 ore sul territorio italiano o europeo (eccetto Basilicata, Campania, Calabria, Puglia, le isole, per le quali potrebbe esserci un giorno aggiuntivo).<\/li>\n\n\n\n
      • 3-5 giorni lavorativi per le consegne extra europee.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Le spedizioni vengono effettuate dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Se il tuo ordine \u00e8 stato spedito, puoi verificare lo stato della consegna tramite il sito del corriere o contattarci per ulteriori dettagli a saveone@bespoke.it<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Indirizzo di spedizione<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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        \n

        Non \u00e8 possibile modificare l\u2019indirizzo di spedizione nel caso di ordini per cui \u00e8 gi\u00e0 stata emessa fattura. Non \u00e8 possibile cambiare l’indirizzo o la nazione di spedizione dopo che l’ordine \u00e8 stato spedito. Se desideri modificare l\u2019indirizzo di spedizione del tuo prossimo ordine, puoi aggiungere il nuovo indirizzo direttamente nella sezione \u201cIndirizzo di spedizione\u201d che troverai al check-out.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Costi di spedizione<\/strong><\/h4><\/div>
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        La spedizione \u00e8 gratuita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Dazi doganali<\/strong><\/h4><\/div>
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        Le eventuali spese doganali sono sempre a carico di Lanieri. Se dovesse essere richiesto un saldo dei dazi doganali prima della consegna, contatta il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it per maggiori informazioni, senza procedere al pagamento anticipato.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Dove il mio ordine?<\/strong><\/h4><\/div>
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        Se il tuo ordine \u00e8 stato spedito, puoi monitorare la spedizione tramite il sito del corriere. Segui il link presente nell\u2019e-mail di conferma spedizione e visita il tuo Profilo Personale (sezione \u201cOrdini\u201d) e clicca su “Vai al sito del corriere”. Il servizio di tracking sar\u00e0 attivo nelle 24 ore successive alla spedizione. Se non trovi l\u2019avviso di consegna o in caso di disguido, contatta il corriere direttamente (DHL, Tel: 199.199.345) o il nostro servizio clienti a bespoke@saveone.it<\/p>\n\n\n\n

        Se il tuo ordine non \u00e8 stato spedito entro le date comunicate nell\u2019e-mail di conferma, verifica lo stato dell\u2019ordine accedendo al tuo Profilo Personale (sezione \u201cOrdini\u201d). Verifica la presenza di notifiche tramite e-mail, anche nella casella di posta indesiderata, e controlla che l\u2019indirizzo indicato sia corretto. Per ulteriori assistenza, contatta bespoke@saveone.it.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Punti vendita<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Devo prenotare un appuntamento?<\/strong><\/h4><\/div>
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        S\u00ec, per il su misura \u00e8 necessario un appuntamento, per offrire a ciascun cliente il tempo necessario per soddisfare le sue esigenze.<\/p>\n\n\n\n

        L’appuntamento \u00e8 gratuito e non implica alcun obbligo di acquisto.<\/p>\n\n\n\n

        Puoi prenotare un appuntamento cliccando su “Prenota un appuntamento”, scegliendo tra gli orari disponibili ed il negozio di riferimento. Gli orari disponibili sono evidenziati in bianco, quelli non disponibili in grigio.<\/p>\n\n\n\n

        Per controllare, modificare o annullare i tuoi appuntamenti, accedi al tuo Profilo Personale (sezione Appuntamenti<\/strong>).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Che differenza c\u2019\u00e8 tra l\u2019acquisto online e in negozio?<\/strong><\/h4><\/div>
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        I prezzi e i prodotti presenti nel nostro catalogo online sono gli stessi disponibili in negozio. Tuttavia, in negozio avrai la possibilit\u00e0 di toccare con mano i vari tessuti, le fodere, i bottoni e di confrontare direttamente la qualit\u00e0 dei nostri prodotti finiti. Inoltre, potrai approfittare della nostra selezione di capi test. I nostri Style Advisor saranno a tua disposizione per rilevare le tue misure anatomiche e salvare il tuo profilo, in modo da facilitare i tuoi acquisti futuri.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Supporto tecnico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Ho dimenticato la mia password\/nome utente, come posso fare?<\/strong><\/h4><\/div>
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        Quando effettui il login, clicca su “Password dimenticata?” per richiedere il cambio della password, seguendo le istruzioni che riceverai via e-mail. Ti consigliamo di verificare anche nella cartella della posta indesiderata.<\/p>\n\n\n\n

        Per ulteriori assistenza, contattaci a bespoke@saveone.it<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

        Problemi di pagamento<\/strong><\/h4><\/div>
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        Se non riesci a completare il pagamento:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Verifica i dati inseriti per il pagamento, come la data di scadenza della carta che stai utilizzando.<\/li>\n\n\n\n
        • Controlla che la carta che stai utilizzando sia abilitata per i pagamenti online.<\/li>\n\n\n\n
        • Prova a utilizzare un dispositivo e\/o un browser diverso.<\/li>\n\n\n\n
        • Prova a effettuare il pagamento con un metodo alternativo, ad esempio un\u2019altra carta o Paypal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Se il problema persiste, contatta la tua banca per ulteriori informazioni, poich\u00e9 potrebbe trattarsi di un blocco della carta per motivi di sicurezza.<\/p>\n\n\n\n

          Per ulteriori assistenza, contattaci a bespoke@saveone.it.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

          Come posso rimanere informato sui vostri eventi e sulle vostre promozioni?<\/strong><\/h4><\/div>
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          Puoi iscriverti alla nostra newsletter e seguire le nostre pagine su Facebook<\/strong> e Instagram<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

          Una volta configurato un capo, nel caso non volessi acquistarlo subito, come posso salvarlo?<\/strong><\/strong><\/h4><\/div>
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          Tutti i capi configurati possono essere salvati nel proprio carrello cliccando su “Salva per dopo”. Gli articoli rimasti nel carrello rimarranno memorizzati per qualche giorno, poi saranno eliminati.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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          C’\u00e8 un prodotto consigliato come primo acquisto? Presa misura Vestibilit\u00e0, modifiche sartoriali e rimborsi Tessuti Prodotti Cura e Manutenzione Prezzi, valute e sconti Spedizioni Punti vendita Supporto tecnico<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-side_menu.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-147","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":548,"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/147\/revisions\/548"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saveonebespoke.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}